Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại fun88bch, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
fun88bch Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong khung giờ làm việc và xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống fun88bch thực sự vận hành. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới xác nhận được giao dịch. Chúng tôi lưu dữ liệu trong giới hạn thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, lệnh không được thực thi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó. Khi hết hạn, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản vẫn yêu cầu cookie phiên để hoạt động đúng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc ví thanh toán.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái hoàn thành. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong khung giờ làm việc theo quy trình quyền riêng tư.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và nhà cung cấp nền tảng khi cần duy trì dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng sảnh chơi. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, xác minh danh tính chủ tài khoản rồi gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tùy theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Có, toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.